塑用户体验：用三大设计原则取代尼尔森十大可用性准则

对于 Nielsen/Norman 尼尔森的 10 大可用性准则 / UX 启发法我们并不陌生，将其浓缩为 3 条核心设计原则，即重点关注1-系统行为、2-用户心理模型、3-交互动力，而不是表面层面的批评。

关于新的用户体验启发式评估：
随着时代进步和行业发展，我们已进入包括：Figma、Sketch、AI智能体等设计新时代。同样，原本基于网站设计时代的尼尔森十大可用性准则，也凝练成三大原则。

1 使UI界面与用户的心理模型保持一致。
启发式：用户已经被教育形成固有的认知，你的工作不是纠正用户，而是顺应用户的行为。 

2 使状态清晰易懂，变化可预测
启发式： 每一个设计动作都应该去巩固用户的认知和理解，而不仅仅是引发分歧。

3 推进进程，不要过度控制
启发式：用户不想要灵活性，要的是速度。 当人们感觉到自己在进程中，就能保持专注。让用无需点击，无需做决定。而是不断前进。让用户进入心流状态。



设计的黄金时代不是过去，也不是未来，而是现在。我们正处在一个系统智能化、工具高度自由的设计新时代。与其守着旧规则逐条打分，不如用更贴合现代认知节奏的原则，去打造真正驱动用户前行的体验。规则不止于评估，更应成为激发设计创造力的起点。